Výpoveď je najúplnejšia a najmenej skreslená pri prvom podaní a už nikdy nebude taká úplná. Všetko, čo sa urobí v prvých niekoľkých minútach, ju buď zachová, alebo natrvalo poškodí.
Ešte pred jedinou otázkou.
- Povedzte, kto ste, na čo rozhovor slúži a čo sa stane s tým, čo povedia. Človek, ktorý nevie, prečo sa ho na to pýtate, odpovedá na otázku, ktorú si vytvoril sám.
- Povedzte, že môžu prestať, urobiť si prestávku alebo odmietnuť odpovedať.
- Ujasnite, že ste tam preto, aby ste zistili, čo sa stalo, nie aby ste potvrdili niečo, čomu už veríte.
Voľná výpoveď. Požiadajte ich, aby vám povedali, čo sa stalo, a začali kdekoľvek chcú, a potom prestaňte hovoriť. Neprerušujte ich, neopravujte poradie, nepýtajte sa uprostred vety na dátum. Mlčanie je nástroj; ľudia ho vypĺňajú podrobnosťami a vypočúvajúci, ktorý ho vyplní ako prvý, tieto podrobnosti odobral.
Až potom, a iba potom, otázky.
- Otvorené, nie uzavreté: Povedzte mi… Opíšte… Vysvetlite… Otázka, na ktorú možno odpovedať áno alebo nie, poskytne jednu informáciu a naznačí, ktorú informáciu chcete.
- Nikdy nie navádzajúca otázka. „Bolo auto červené?“ vloží červené auto do pamäti človeka, ktorý sa vám snaží pomôcť, a ono tam zostane.
- Jedna vec naraz. Dve otázky v jednej vete prinesú jednu odpoveď a nebudete vedieť, na ktorú z nich odpovedal.
- Pýtajte sa na slová, ktoré použili. „Povedali ste, že bol veľký — veľký v porovnaní s čím?“ Ich slovná zásoba je dôkaz; vaša nie.
Veci, ktoré ničia výpoveď.
- Nehovorte svedkovi, čo povedal iný svedok. Dve výpovede, ktoré sa zhodujú preto, že jedna bola oznámená druhej, sú jednou výpoveďou a prípad je slabší, než keby ste sa nikdy nepýtali.
- Neukazujte fotografiu ani podozrivého pred zaznamenaním opisu. Keď už bola tvár videná, nemožno ju nevidieť a každá neskoršia identifikácia v sebe nesie obraz, ktorý ste ukázali.
- Neprejavujte súhlas ani sklamanie nad tým, čo bolo povedané. Ľudia prispôsobujú svoje odpovede reakcii, ktorej sa im dostane.
- Zaznamenávajte čo najvernejšie doslovné znenie a poznamenajte, kde parafrázujete.
Zdroj. Principles on Effective Interviewing for Investigations and Information Gathering — the Méndez Principles — https://interviewingprinciples.com/ a UNODC, https://www.unodc.org/
Čo toto nie je. Asociácia nie je policajný zbor a toto nie je kvalifikácia v oblasti vypočúvania. Vypočúvanie je zručnosť získaná výcvikom, ktorá sa posudzuje sledovaním, ako ju niekto vykonáva. Ak sa postup vášho útvaru alebo právo vašej krajiny líši od tejto stránky, riadi sa nimi a nie touto stránkou.