Frásögn er í fyrsta skipti sem hún er sögð bæði ítarlegust og minnst mengað, og hún verður aldrei aftur jafn ítarleg. Allt sem gert er fyrstu fáeinu mínúturnar annaðhvort varðveitir hana eða skemmir hana varanlega.
Áður en ein einasta spurning er lögð fram.
- Segðu hver þú ert, hvert sé tilefni samtalsins og hvað verði um það sem þau segja. Sá sem veit ekki hvers vegna hann er spurður svarar spurningu sem hann hefur búið sér til.
- Segðu að þau megi hætta, taka hlé eða neita að svara.
- Gakktu úr skugga um að þú sért þarna til að komast að því hvað gerðist, en ekki til að staðfesta eitthvað sem þú trúir nú þegar.
Frjáls frásögn. Biddu þau að segja þér hvað gerðist, byrja þar sem þau vilja, og hættu síðan að tala. Ekki grípa fram í, ekki leiðrétta röðina, ekki biðja um dagsetningu mitt í setningu. Þögn er verkfæri; fólk fyllir hana af smáatriðum, og viðmælandi sem fyllir hana fyrst hefur tekið þessi smáatriði burt.
Síðan, og ekki fyrr, koma spurningarnar.
- Opnar, ekki lokaðar: Segðu mér… Lýstu… Útskýrðu… Spurning sem hægt er að svara já eða nei skilar einni upplýsingaeiningu og gefur í skyn hvaða upplýsingaeiningu þú vilt.
- Aldrei leiðandi spurning. „Var bíllinn rauður?“ setur rauðan bíl inn í minni manneskju sem er að reyna að hjálpa þér, og þar verður hann áfram.
- Eitt atriði í einu. Tvær spurningar í einni setningu fá eitt svar og þú veist ekki hvort þeirra svarið á við.
- Biddu um orðin sem þau notuðu. „Þú sagðir að hann væri stór — stór miðað við hvað?“ Orðaforði þeirra er sönnunargagn; þinn er það ekki.
Atriðin sem eyðileggja frásögn.
- Ekki segja vitni hvað annað vitni sagði. Tvær frásagnir sem eru samhljóða vegna þess að önnur var sögð þeirri sem sagði hina eru ein frásögn, og málið er veikara en ef þú hefðir aldrei spurt.
- Ekki sýna ljósmynd eða grunaðan áður en lýsing hefur verið skráð. Þegar andlit hefur verið séð er ekki hægt að sjá það ekki, og sérhver auðkenning eftir það ber með sér myndina sem þú sýndir.
- Ekki sýna samþykki eða vonbrigði með því sem sagt er. Fólk lagar svar sitt að viðbrögðunum sem það fær.
- Skráðu eins orðrétt og þú getur og taktu fram hvar þú ert að umorða.
Heimild. Principles on Effective Interviewing for Investigations and Information Gathering — the Méndez Principles — https://interviewingprinciples.com/ and UNODC, https://www.unodc.org/
Þetta er ekki. Samtökin eru ekki lögreglulið og þetta er ekki réttindanámskeið í viðtölum. Viðtöl eru þjálfuð færni sem metin er með því að fylgjast með einhverjum beita henni. Ef verklag starfsstöðvar þinnar eða lög lands þíns eru frábrugðin þessari síðu gilda þau, en þessi síða ekki.