Eine Schilderung ist beim ersten Mal, wenn sie abgegeben wird, am vollständigsten und am wenigsten beeinflusst, und sie wird nie wieder so vollständig sein. Alles, was in den ersten wenigen Minuten geschieht, bewahrt sie entweder oder beschädigt sie dauerhaft.
Vor der ersten Frage.
- Sagen Sie, wer Sie sind, welchem Zweck das Gespräch dient und was mit dem Gesagten geschehen wird. Eine Person, die nicht weiß, warum ihr Fragen gestellt werden, beantwortet eine Frage, die sie sich selbst ausgedacht hat.
- Sagen Sie, dass sie jederzeit aufhören, eine Pause machen oder die Antwort verweigern darf.
- Stellen Sie klar, dass Sie herausfinden wollen, was geschehen ist, und nicht etwas bestätigen wollen, von dem Sie bereits überzeugt sind.
Die freie Schilderung. Bitten Sie die Person, Ihnen zu erzählen, was geschehen ist, ganz gleich, wo sie beginnen möchte, und hören Sie dann auf zu sprechen. Unterbrechen Sie nicht, korrigieren Sie nicht die Reihenfolge und fragen Sie nicht mitten in einem Satz nach einem Datum. Schweigen ist ein Werkzeug; Menschen füllen es mit Einzelheiten, und ein Vernehmender, der es zuerst füllt, hat ihnen diese Einzelheiten genommen.
Erst dann und nur dann: Fragen.
- Offen, nicht geschlossen: Erzählen Sie mir … Beschreiben Sie … Erklären Sie … Eine mit ja oder nein beantwortbare Frage liefert eine Informationseinheit und legt nahe, welche Information Sie hören wollen.
- Niemals eine suggestive Frage. "War das Auto rot?" setzt ein rotes Auto in das Gedächtnis einer Person, die Ihnen helfen will, und dort bleibt es.
- Eine Sache nach der anderen. Zwei Fragen in einem Satz führen zu einer Antwort, und Sie werden nicht wissen, auf welche der beiden Fragen sie sich bezieht.
- Fragen Sie nach den von der Person verwendeten Worten. "Sie sagten, er sei groß — groß im Vergleich zu was?" Ihre Wortwahl ist ein Beweismittel; Ihre nicht.
Die Dinge, die eine Schilderung zerstören.
- Sagen Sie einem Zeugen nicht, was ein anderer Zeuge ausgesagt hat. Zwei Schilderungen, die übereinstimmen, weil die eine Person der anderen erzählt wurde, sind eine Schilderung, und der Fall ist schwächer, als wenn Sie nie gefragt hätten.
- Zeigen Sie kein Foto und keinen Tatverdächtigen, bevor eine Beschreibung aufgezeichnet wurde. Sobald ein Gesicht gesehen wurde, kann es nicht wieder ungesehen gemacht werden, und jede anschließende Identifizierung trägt das von Ihnen gezeigte Bild in sich.
- Zeigen Sie weder Zustimmung noch Enttäuschung über das Gesagte. Menschen richten sich nach der Reaktion, die sie erhalten.
- Halten Sie das Gesagte so wortgetreu wie möglich fest und vermerken Sie, an welchen Stellen Sie paraphrasieren.
Quelle. Principles on Effective Interviewing for Investigations and Information Gathering — the Méndez Principles — https://interviewingprinciples.com/ and UNODC, https://www.unodc.org/
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