En forklaring er mest fuldstændig og mindst påvirket, første gang den bliver afgivet, og den bliver aldrig lige så fuldstændig igen. Alt, hvad der bliver gjort i de første få minutter, enten bevarer den eller beskadiger den permanent.
Før et eneste spørgsmål.
- Sig, hvem du er, hvad samtalen skal bruges til, og hvad der vil ske med det, de siger. En person, der ikke ved, hvorfor vedkommende bliver spurgt, besvarer et spørgsmål, som vedkommende selv har fundet på.
- Sig, at de kan stoppe, holde en pause eller afslå at svare.
- Gør det klart, at du er der for at finde ud af, hvad der skete, ikke for at bekræfte noget, du allerede tror.
Den frie forklaring. Bed dem fortælle dig, hvad der skete, fra det sted de selv vil begynde, og hold derefter op med at tale. Afbryd ikke, ret ikke rækkefølgen, og bed ikke om en dato midt i en sætning. Stilhed er et redskab; folk udfylder den med detaljer, og en interviewer, der udfylder den først, har taget disse detaljer fra dem.
Derefter, og først derefter, spørgsmål.
- Åbne, ikke lukkede: Fortæl mig… Beskriv… Forklar… Et spørgsmål, der kan besvares med ja eller nej, giver én oplysning og antyder, hvilken oplysning du ønsker.
- Aldrig et ledende spørgsmål. "Var bilen rød?" placerer en rød bil i hukommelsen hos en person, der forsøger at hjælpe dig, og den bliver der.
- Én ting ad gangen. To spørgsmål i én sætning giver ét svar, og du vil ikke vide hvilket.
- Bed om de ord, de brugte. "Du sagde, at han var stor — stor sammenlignet med hvad?" Deres ordforråd er bevis; dit er ikke.
De ting, der ødelægger en forklaring.
- Fortæl ikke et vidne, hvad et andet vidne har sagt. To forklaringer, der stemmer overens, fordi den ene blev fortalt den anden, er én forklaring, og sagen står svagere, end hvis du aldrig havde spurgt.
- Vis ikke et fotografi eller en mistænkt, før en beskrivelse er nedskrevet. Når et ansigt først er set, kan man ikke få det uset igen, og enhver identifikation bagefter bærer det billede, du viste.
- Udtryk ikke tilfredshed eller skuffelse over det, der bliver sagt. Folk tilpasser sig den reaktion, de får.
- Nedskriv så tæt på ordret, som du kan, og notér, hvor du omformulerer.
Kilde. Principles on Effective Interviewing for Investigations and Information Gathering — the Méndez Principles — https://interviewingprinciples.com/ og UNODC, https://www.unodc.org/
Hvad dette ikke er. Foreningen er ikke en politistyrke, og dette er ikke en interviewerkvalifikation. Interview er en trænet færdighed, der vurderes ved at se nogen udføre den. Hvis dit tjenestested eller lovgivningen i dit land har en anden procedure end denne side, er det deres regler, der gælder, og denne side gælder ikke.