À qui est l’erreur
L’association s’est trompée. Un enregistrement affiché pour la mauvaise requête, une mention qui exagère ce qu’a dit une source, une date mal lue, une source décrite inexactement dans le répertoire. Cela nous revient, et nous le corrigerons.
L’éditeur s’est trompé. L’enregistrement du registre officiel est lui-même erroné ou périmé. L’association ne peut pas modifier le registre d’un autre organisme, et il serait inquiétant qu’elle le puisse : elle publie ce que cet organisme a publié.
Dites-le nous dans les deux cas. Quand l’erreur est celle de l’éditeur, nous indiquerons d’où vient l’enregistrement et comment le joindre, et nous signalerons le litige à côté de ce que nous montrons tant qu’il n’est pas réglé.
Comment nous le dire
Écrivez à info@upa-int.org. Il est utile d’indiquer la recherche ou le numéro du rapport, ce qui vous a été montré et ce qui y est faux — mais écrivez quand même si vous n’en avez qu’une partie.
Il n’est pas nécessaire d’être membre. Si vous êtes la personne dont traite un enregistrement, ou si vous agissez pour elle, dites-le.
Ce qui se passe ensuite
- L’association accuse réception de ce que vous envoyez.
- Elle recoupe l’enregistrement avec la source — raison pour laquelle chaque résultat et chaque rapport portent la source dont ils viennent et la date où ils ont été obtenus.
- Là où l’association s’est trompée, elle corrige, et si l’erreur a atteint un rapport publié ou une page, elle le dit plutôt que de modifier en silence.
- Là où c’est l’éditeur qui s’est trompé, elle vous indique quel organisme détient l’enregistrement et comment lui demander de le corriger.
Ce que l’association ne peut pas faire
Dit nettement, pour que personne ne perde de temps sur une demande impossible à satisfaire :
- Elle ne peut pas retirer un enregistrement d’un registre public parce que quelqu’un préférerait qu’il n’y soit pas. L’enregistrement n’est pas le sien, et un registre modifiable sur demande ne vaudrait rien pour personne.
- Elle ne peut pas confirmer qu’un enregistrement vous concerne, ni qu’il ne vous concerne pas. Elle montre ce qu’un éditeur a publié ; elle n’identifie pas les personnes.
- Elle ne peut pas vous conseiller sur ce qu’un enregistrement signifie pour vous juridiquement. C’est le travail d’un avocat du pays concerné.
Votre propre compte
Cette page traite de ce que la recherche affiche. Pour ce que l’association conserve à votre sujet en tant que membre — votre dossier, vos recherches, vos commandes — voyez la politique de confidentialité, qui expose ce qui est gardé, combien de temps, et comment le faire rectifier ou supprimer.
Ces pages sont publiées en dix langues. En cas de divergence entre une traduction et le texte anglais, c’est le texte anglais qui a été relu.