La coercizione funziona, nel senso che produce parole. Ciò che non produce sono informazioni attendibili, e lo standard internazionale si fonda su questa distinzione, non soltanto sul rispetto della decenza.
Vietato, ovunque, senza eccezioni dovute all'urgenza. Tortura e trattamenti crudeli, inumani o degradanti; minacce contro la persona o la sua famiglia; interrogatori prolungati concepiti per sfinire; privazione di cibo, acqua, sonno, accesso a una toilette o assistenza medica. Il divieto è assoluto ai sensi della Convention against Torture — non è una regola che si piega quando il caso è grave.
Anche l'inganno non è neutrale. Prove fabbricate e false affermazioni su ciò che altri hanno detto producono versioni false da parte di persone innocenti, e contaminano irrimediabilmente le versioni veritiere.
La vulnerabilità cambia l'aspetto di un colloquio equo.
- Bambini hanno bisogno di un intervistatore appositamente formato e, nella maggior parte dei sistemi, di un adulto idoneo. Un bambino risponde per compiacere l'adulto che pone le domande.
- Trauma altera la sequenza e la percezione del tempo. Lacune e una storia che non procede in ordine sono ciò che una memoria traumatica veritiera può apparire; trattarle come incoerenza è un errore comune e costoso.
- Lingua. Un interprete qualificato, non un parente e non un collega che "parla un po'". Interpretare in prima persona e lasciare che l'interprete dica quando qualcosa non ha un equivalente.
- Disabilità, malattia, intossicazione, lesioni. Se una persona non può comprendere le domande o le conseguenze, il colloquio viene rinviato.
La ripetizione è un danno e un costo. Ogni nuova rievocazione angoscia la persona e al tempo stesso degrada la versione dei fatti. Chiedere che cosa abbia già raccontato e a chi, prima di chiederle di raccontarlo di nuovo.
Fonte. The Méndez Principles, Principles 2–4, https://interviewingprinciples.com/ ; OHCHR, Istanbul Protocol (revised), https://www.ohchr.org/sites/default/files/documents/publications/2022-06-29/Istanbul-Protocol_Rev2_EN.pdf ; e il Murad Code for survivors of systematic sexual violence, https://www.muradcode.com/murad-code
Ciò che questo non è. Lettura, non formazione né consulenza legale.