Общение с пострадавшими

Согласие, которое действительно что-то значит

1 из 2 уроков

Решая, говорить ли, пострадавший принимает решение о собственной безопасности и может принять его только при наличии информации, которую большинство интервьюеров забывают сообщить.

Что ему должны сообщить до того, как что-либо будет записано.

  • Кто вы и кем вы не являетесь. Если вы не прокурор, не суд и не организация помощи, скажите об этом в самом начале.
  • Что произойдёт с рассказом: где он будет храниться, кто сможет его увидеть, будет ли он, вероятно, использован, а также честный ответ: он может вообще ни к чему не привести.
  • Что он может остановиться в любой момент, отказаться отвечать на любой вопрос и попросить уничтожить запись.
  • Риск. Рассказ с указанием имени может попасть к людям, о которых в нём говорится.

Согласие — это такой разговор. Это не подпись, оно не подразумевается согласием человека сесть поговорить и не даётся раз и навсегда.

Никогда не обещайте защиту, переселение, деньги, медицинскую помощь, уголовное преследование или соблюдение сроков. Невыполненное обещание запоминается как ещё одно предательство, и именно поэтому следующий человек не станет говорить ни с кем.

Сведите повторный пересказ к минимуму. Сначала спросите, рассказывал ли он уже о случившемся и кому. Если пригодный для использования рассказ уже есть, возьмите его вместо этого. Каждый повторный пересказ чего-то стоит человеку и снижает качество материала.

Обстановка. В частной обстановке, без присутствия кого-либо, кто может быть причастен или склонен защищать причастного, если только пострадавший сам не попросит об их присутствии. Квалифицированный переводчик, а не родственник. Спросите о поле интервьюера и переводчика, а не делайте предположений. Нужно достаточно времени, чтобы никто не торопился.

После этого. До начала знайте, какие местные службы помощи вы можете указать. Интервью, которое открывает болезненную тему и не оставляет возможности обратиться за помощью, причиняет вред, которого можно было избежать.

Безопасность того, что теперь у вас есть. Имена, места, номера телефонов и лица. Данные должны быть зашифрованы, их должно быть минимум, и они не должны храниться на устройстве, пересекающем границу без проверки.

Источник. Murad Code — Global Code of Conduct for Gathering and Using Information about Systematic and Conflict-Related Sexual Violence, https://www.muradcode.com/murad-code ; OHCHR, Istanbul Protocol (revised), https://www.ohchr.org/sites/default/files/documents/publications/2022-06-29/Istanbul-Protocol_Rev2_EN.pdf ; OHCHR, The Minnesota Protocol on the Investigation of Potentially Unlawful Death, https://www.ohchr.org/sites/default/files/Documents/Publications/MinnesotaProtocol.pdf

Чем это не является. Ассоциация не расследует преступления и не принимает доказательства. Это справочный материал для членов организации, которые могут оказаться рядом, когда кто-то захочет рассказать о случившемся, чтобы дальнейшие действия не причинили дополнительного вреда.

Этот материал предназначен для обучения, а не для сертификации, и не заменяет аккредитованную профессиональную или медицинскую подготовку. В нём описывается работа ассоциации; это не юридическая консультация и он не наделяет какими-либо полномочиями.

Ассоциация считает посещения своими таблицами — без рекламы, без сторонних служб и без чего-либо, что следует за вами вне сайта. По умолчанию выключено, и решение можно изменить в любой момент.

Что хранится в вашем браузере