Separate le parti e parlate con ciascuna separatamente, fuori dalla portata dell'udito dell'altra. Una dichiarazione resa nella stessa stanza della persona cui si riferisce non è una dichiarazione. Anche i minori vengono separati e non viene chiesto loro di interpretare o di scegliere.
Che cosa chiedere e come. Domande aperte, usando le loro parole, senza suggerire le risposte. Chiedete che cosa è successo, che cosa è successo in precedenza e che cosa temono possa accadere dopo. Registrate testualmente.
Non chiedete perché non se ne siano andati. È la domanda che i sopravvissuti riferiscono più spesso come il motivo per cui hanno smesso di parlare con la polizia, e la risposta — che andarsene è il periodo più pericoloso, che non c'è nessun posto dove andare, che ci sono i minori, il denaro, lo status di immigrazione, gli animali — non è un'informazione necessaria per agire ora.
Indicatori di rischio che modificano la risposta.
- Strangolamento o soffocamento, in qualsiasi momento, per quanto breve. Questo è quello da conoscere: è un forte predittore di omicidio successivo, la vittima lo descrive frequentemente dicendo "mi ha semplicemente tenuto la gola" e molto spesso non lascia alcun segno visibile. Chiedetelo direttamente. Qualsiasi strangolamento richiede una valutazione medica anche quando la persona si sente bene, perché le lesioni gravi compaiono ore dopo.
- Minacce di uccidere, comprese quelle del tipo "se mai te ne andassi".
- Accesso ad armi.
- Aumento della frequenza o della gravità.
- Separazione o intenzione di separarsi. Gravidanza o parto recente.
- Stalking, sorveglianza, controllo del telefono, del denaro o dei documenti.
- Precedenti contatti con la polizia, indipendentemente dall'esito.
- La valutazione della vittima stessa di essere in pericolo. È più efficace della maggior parte delle checklist.
Registrazione. Lesioni descritte in modo neutro — dimensioni, posizione, colore — e fotografate soltanto con un consenso informato e in modo da non ri-vittimizzare. Annotate il comportamento, lo stato della stanza, i danni, ciò che i minori hanno detto spontaneamente. Annotate ciò che è stato detto prima che qualcuno avesse il tempo di rifletterci.
Aspettatevi che la dichiarazione cambi. La ritrattazione è una caratteristica documentata del controllo coercitivo, non la prova che la prima dichiarazione fosse falsa, e una risposta costruita sul presupposto che lo sia farà fallire la persona per anni.
La pianificazione della sicurezza e l'invio spettano al servizio specializzato del luogo in cui operate. Conoscetene il numero prima di averne bisogno.
Fonte. World Health Organization, Violence against women scheda informativa, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/violence-against-women ; WHO, Health care for women subjected to intimate partner violence or sexual violence: a clinical handbook, https://www.who.int/publications/i/item/9789241548595 ; the Council of Europe Convention on preventing and combating violence against women and domestic violence, CETS No. 210, noto come Istanbul Convention.
Ciò che questo non è. Una procedura, non uno strumento di valutazione del rischio. Ogni servizio ne ha uno proprio, convalidato per la propria giurisdizione, ed è quello che fa testo.