הפרידו בין הצדדים, ושוחחו עם כל אחד מהם בנפרד ומחוץ לטווח השמיעה. גרסה שנמסרת באותו חדר שבו נמצא האדם שהיא נוגעת אליו אינה גרסה. גם את הילדים מפרידים, ואין מבקשים מהם לפרש או לבחור.
מה שואלים, ואיך. שאלות פתוחות, במילים שלהם, בלי להציע תשובות. שאלו מה קרה, מה קרה בעבר, ומה הם חוששים שיקרה בהמשך. תעדו מילה במילה.
אל תשאלו מדוע הם לא עזבו. זהו הדבר שהשורדים מדווחים עליו לעיתים הקרובות ביותר כסיבה לכך שהפסיקו לדבר עם המשטרה, והתשובה — שעזיבה היא התקופה המסוכנת ביותר, שאין לאן ללכת, שהילדים, הכסף, מעמד ההגירה, בעלי החיים — אינה מידע שאתם זקוקים לו כדי לפעול עכשיו.
מדדי סיכון שמשנים את המענה.
- חניקה או חנק, בכל זמן, קצר ככל שהיה. זה הדבר שחשוב לדעת: זהו מנבא חזק לרצח בהמשך, הקורבן מתאר זאת לעיתים קרובות כ"הוא פשוט החזיק לי את הגרון", ולעיתים קרובות מאוד הדבר אינו מותיר סימן נראה לעין כלל. שאלו על כך ישירות. כל אירוע חניקה דורש הערכה רפואית גם אם האדם מרגיש טוב, משום שהפגיעות החמורות מופיעות שעות לאחר מכן.
- איומים להרוג, לרבות "אם אי פעם תעזבי".
- גישה לכלי נשק.
- הסלמה בתדירות או בחומרה.
- פרידה, או כוונה להיפרד. היריון או לידה לאחרונה.
- מעקב, ניטור, שליטה בטלפון, בכסף או במסמכים.
- קשר קודם עם המשטרה, ללא קשר לתוצאה.
- הערכתו של הקורבן עצמו שהוא נמצא בסכנה. היא מנבאת טוב יותר מרוב רשימות הבדיקה.
תיעוד. תארו פגיעות באופן ניטרלי — גודל, מיקום, צבע — וצלמו אותן רק בהסכמה מדעת ובאופן שאינו גורם לפגיעה חוזרת. רשמו את אופן ההתנהגות, את מצב החדר, את הנזק ואת מה שהילדים אמרו ללא הנחיה. רשמו מה נאמר לפני שלמישהו היה זמן לחשוב על כך.
צפו שהגרסה תשתנה. חזרה מהגרסה היא מאפיין מתועד של שליטה כופה, ולא ראיה לכך שהגרסה הראשונה הייתה שקרית, ומענה שנבנה על ההנחה שהיא שקרית יכשיל את האדם במשך שנים.
תכנון בטיחות והפניה שייכים לשירות המקצועי המתמחה שבמקום שבו אתם נמצאים. דעו את מספרו לפני שתזדקקו לו.
מקור. World Health Organization, Violence against women fact sheet, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/violence-against-women ; WHO, Health care for women subjected to intimate partner violence or sexual violence: a clinical handbook, https://www.who.int/publications/i/item/9789241548595 ; the Council of Europe Convention on preventing and combating violence against women and domestic violence, CETS No. 210, known as the Istanbul Convention.
מה זה אינו. נוהל, ולא כלי להערכת סיכון. לכל שירות יש כלי משלו, מתוקף לתחום השיפוט שלו, והוא הקובע.