Különítsék el a feleket, és mindegyikükkel külön, egymástól hallótávolságon kívül beszéljenek. Az a beszámoló, amelyet az érintett személy jelenlétében mondanak el, nem beszámoló. A gyermekeket is elkülönítik, és nem kérik őket tolmácsolásra vagy választásra.
Mit kérdeznek, és hogyan. Nyitott kérdéseket tegyenek fel, az érintett saját szavaival, a válaszok sugallása nélkül. Kérdezzék meg, mi történt, mi történt korábban, és mitől félnek, hogy ezután fog történni. Szó szerint rögzítsék.
Ne kérdezzék meg, miért nem mentek el. Ez az a kérdés, amelyről a túlélők a leggyakrabban számolnak be úgy, mint ami miatt abbahagyták a rendőrséggel való beszédet, és a válasz — hogy az elmenetel a legveszélyesebb időszak, hogy nincs hová menniük, hogy ott vannak a gyermekek, a pénz, a bevándorlási jogállás, az állatok — nem olyan információ, amelyre a mostani intézkedéshez szükségük van.
A választ megváltoztató kockázati tényezők.
- Fojtogatás vagy fojtás, bármikor, bármilyen rövid ideig. Ezt fontos tudni: erős előrejelzője a későbbi emberölésnek, az áldozat gyakran úgy írja le, hogy „csak a torkomat szorította”, és nagyon gyakran egyáltalán nem hagy látható nyomot. Kérdezzenek rá közvetlenül. Minden fojtogatás orvosi vizsgálatot igényel akkor is, ha az érintett jól érzi magát, mert a súlyos sérülések órákkal később jelentkeznek.
- Életveszélyes fenyegetések, beleértve azt is, hogy „ha valaha is elmész”.
- Fegyverekhez való hozzáférés.
- A gyakoriság vagy a súlyosság fokozódása.
- Elválás vagy az elválás szándéka. Terhesség vagy nemrég történt szülés.
- Követés, megfigyelés, a telefon, a pénz vagy az okmányok ellenőrzése.
- Korábbi rendőri kapcsolat, annak kimenetelétől függetlenül.
- Az áldozat saját megítélése arról, hogy veszélyben van. Ez a legtöbb ellenőrző listánál jobban jelez.
Rögzítés. A sérüléseket semlegesen írják le — méret, elhelyezkedés, szín —, és csak tájékozott beleegyezéssel, olyan módon fényképezzék le, amely nem okoz újbóli viktimizációt. Jegyezzék fel a viselkedést, a helyiség állapotát, a károkat, valamint azt, amit a gyermekek kérdezés nélkül mondtak. Jegyezzék fel, mi hangzott el, mielőtt bárkinek ideje lett volna átgondolni.
Számítsanak arra, hogy a beszámoló megváltozik. A visszavonás a kényszerítő kontroll dokumentált jellemzője, nem annak bizonyítéka, hogy az első beszámoló hamis volt, és az a válasz, amely arra a feltételezésre épül, hogy hamis volt, évekre cserben fogja hagyni az érintett személyt.
A biztonsági tervezés és a továbbirányítás az Önöknél működő szakosított szolgálat feladatkörébe tartozik. Még azelőtt ismerjék a számát, hogy szükségük lenne rá.
Forrás. World Health Organization, Violence against women fact sheet, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/violence-against-women ; WHO, Health care for women subjected to intimate partner violence or sexual violence: a clinical handbook, https://www.who.int/publications/i/item/9789241548595 ; the Council of Europe Convention on preventing and combating violence against women and domestic violence, CETS No. 210, known as the Istanbul Convention.
Ami ez nem. Eljárás, és nem kockázatértékelési eszköz. Minden szolgálatnak megvan a saját, a saját joghatóságára validált eszköze, és az az irányadó.