Erottakaa osapuolet ja puhukaa kummallekin erikseen muiden kuulematta. Samassa huoneessa sen henkilön kanssa, jota kertomus koskee, annettu kertomus ei ole kertomus. Myös lapset erotetaan, eikä heitä pyydetä tulkitsemaan tai valitsemaan.
Mitä kysytään ja miten. Avoimia kysymyksiä, heidän omin sanoin, vastauksia johdattelematta. Kysy, mitä tapahtui, mitä on tapahtunut aiemmin ja mitä he pelkäävät tapahtuvan seuraavaksi. Kirjaa sanatarkasti.
Älä kysy, miksi he eivät ole lähteneet. Uhrien kertoman mukaan se on useimmin syy siihen, että he lopettivat poliisille puhumisen, eikä vastaus — että lähteminen on vaarallisin ajanjakso, ettei ole paikkaa, johon mennä, että lapset, raha, maahanmuuttoasema, eläimet — ole tietoa, jota tarvitset voidaksesi toimia nyt.
Vastetta muuttavat riskitekijät.
- Kuristaminen tai tukehduttaminen milloin tahansa, vaikka vain lyhyesti. Tämä on tärkeä tietää: se ennustaa vahvasti myöhempää henkirikosta, uhri kuvaa sitä usein sanoin "hän vain piti kurkustani kiinni", eikä siitä hyvin usein jää lainkaan näkyvää jälkeä. Kysy siitä suoraan. Jokainen kuristamistapaus edellyttää lääketieteellistä arviota, vaikka henkilö tuntisi olonsa hyväksi, koska vakavat vammat tulevat näkyviin vasta tuntien kuluttua.
- Tappouhkaukset, mukaan lukien "jos koskaan lähdet".
- Pääsy aseisiin.
- Esiintymistiheyden tai vakavuuden lisääntyminen.
- Ero tai aikomus erota. Raskaus tai äskettäinen synnytys.
- Vainoaminen, tarkkailu sekä puhelimen, rahan tai asiakirjojen hallinta.
- Aiempi yhteydenotto poliisiin lopputuloksesta riippumatta.
- Uhrin oma arvio siitä, että hän on vaarassa. Se on useimpia tarkistuslistoja parempi.
Kirjaaminen. Vammat kuvataan neutraalisti — koko, sijainti, väri — ja valokuvataan vain tietoon perustuvalla suostumuksella ja tavalla, joka ei traumatisoi uudelleen. Merkitse muistiin olemus, huoneen tila, vahingot ja se, mitä lapset sanoivat oma-aloitteisesti. Merkitse muistiin, mitä sanottiin ennen kuin kenelläkään oli aikaa harkita asiaa.
Oleta kertomuksen muuttuvan. Kertomuksen peruuttaminen on dokumentoitu pakottavan kontrollin piirre, ei osoitus siitä, että ensimmäinen kertomus oli väärä, ja toimintatapa, joka perustuu oletukseen sen olevan väärä, jättää henkilön vaille apua vuosiksi.
Turvallisuussuunnittelu ja ohjaaminen kuuluvat alueesi erityispalvelulle siellä, missä toimit. Selvitä sen numero ennen kuin tarvitset sitä.
Lähde. World Health Organization, Violence against women fact sheet, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/violence-against-women ; WHO, Health care for women subjected to intimate partner violence or sexual violence: a clinical handbook, https://www.who.int/publications/i/item/9789241548595 ; the Council of Europe Convention on preventing and combating violence against women and domestic violence, CETS No. 210, known as the Istanbul Convention.
Mitä tämä ei ole. Menettelyohje eikä riskinarviointiväline. Jokaisella palvelulla on omansa, joka on validoitu sen omaa toimivalta-aluetta varten, ja se ohjaa toimintaa.