Razdvojite stranke i razgovarajte sa svakom pojedinačno, izvan dosega sluha druge osobe. Iskaz dan u istoj prostoriji kao osoba na koju se odnosi nije iskaz. Djeca se također razdvajaju i od njih se ne traži da tumače ili biraju.
Što se pita i kako. Otvorena pitanja, njihovim riječima, bez sugeriranja odgovora. Pitajte što se dogodilo, što se prije događalo i čega se boje da će se sljedeće dogoditi. Zabilježite doslovno.
Ne pitajte zašto nisu otišli. To je pitanje koje preživjele osobe najčešće navode kao razlog zbog kojeg su prestale razgovarati s policijom, a odgovor — da je odlazak najopasnije razdoblje, da nemaju kamo otići, da su tu djeca, novac, imigracijski status, životinje — nije informacija koja vam je potrebna da biste djelovali sada.
Pokazatelji rizika koji mijenjaju postupanje.
- Davljenje ili gušenje, u bilo kojem trenutku, ma koliko kratko trajalo. Ovo treba znati: snažan je prediktor kasnijeg ubojstva, žrtva ga često opisuje riječima "samo mi je držao ruku na grlu", a vrlo često uopće ne ostavlja vidljiv trag. Pitajte o tome izravno. Svako davljenje zahtijeva liječničku procjenu čak i kada se osoba osjeća dobro, jer se teške ozljede pojavljuju satima poslije.
- Prijetnje ubojstvom, uključujući "ako ikad odeš".
- Pristup oružju.
- Povećanje učestalosti ili ozbiljnosti.
- Razdvajanje ili namjera razdvajanja. Trudnoća ili nedavni porod.
- Uhođenje, nadziranje, kontroliranje telefona, novca ili dokumenata.
- Prethodni kontakt s policijom, bez obzira na ishod.
- Vlastita procjena žrtve da je u opasnosti. Ta procjena daje bolje rezultate od većine kontrolnih popisa.
Bilježenje. Ozljede opisane neutralno — veličina, mjesto, boja — i fotografirane samo uz informirani pristanak te na način kojim se ne uzrokuje ponovna viktimizacija. Zabilježite držanje osobe, stanje prostorije, štetu i ono što su djeca rekla bez poticanja. Zabilježite što je rečeno prije nego što je itko imao vremena o tome razmisliti.
Očekujte da će se iskaz mijenjati. Povlačenje iskaza dokumentirana je značajka prisilne kontrole, a ne dokaz da je prvi iskaz bio lažan, i postupanje izgrađeno na pretpostavci da jest godinama će iznevjeriti tu osobu.
Planiranje sigurnosti i upućivanje pripadaju specijaliziranoj službi tamo gdje se nalazite. Saznajte njezin broj prije nego što vam zatreba.
Izvor. World Health Organization, Violence against women fact sheet, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/violence-against-women ; WHO, Health care for women subjected to intimate partner violence or sexual violence: a clinical handbook, https://www.who.int/publications/i/item/9789241548595 ; the Council of Europe Convention on preventing and combating violence against women and domestic violence, CETS No. 210, known as the Istanbul Convention.
Što ovo nije. Postupak, a ne alat za procjenu rizika. Svaka služba ima vlastiti alat, validiran za vlastitu jurisdikciju, i on je mjerodavan.