Esta lección trata sobre la crisis suicida: qué hacer cuando una persona dice, o insinúa, que está pensando en quitarse la vida.
Pregunte directamente. "¿Está pensando en quitarse la vida?" Preguntar no mete la idea en la cabeza de nadie; este es uno de los mitos más persistentes en este ámbito y es falso. Preguntar claramente, sin inmutarse, suele ser un alivio para la persona y es la única forma de saber a qué se enfrenta.
Después, quédese.
- No la deje sola, ni le dé un número de teléfono y se marche.
- Retire o reduzca el acceso a los medios cuando pueda hacerlo de forma segura y, cuando no pueda, manténgase entre la persona y estos solo si eso es seguro para usted.
- Escuche sin discutir. No debata si sus motivos son válidos, no enumere a las personas que se sentirían afectadas, no le diga que es egoísta. Todas esas cosas ponen fin a la conversación.
- No minimice la situación. "Tienes mucho por lo que vivir" se oye como "no me estás escuchando".
- No prometa guardar el secreto. Diga desde el principio que, si cree que está en peligro, pedirá ayuda y que le dirá cuándo lo haga.
- Tómese en serio todas las amenazas, incluida una de alguien que ya lo haya dicho antes, incluida una que suene teatral e incluida una de alguien que haya estado bebiendo.
Consiga que reciba ayuda y quédese con esa persona hasta que alguien se haga cargo: el número de emergencias, una línea de crisis, un servicio de urgencias, un servicio especializado. Si trabaja en un servicio que tiene un protocolo para esto, ese protocolo rige.
Después, usted. Ser la persona a quien alguien le ha dicho esto es una carga. Hable con alguien. La próxima lección trata sobre eso.
Fuente. World Health Organization, Suicide fact sheet, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/suicide ; WHO mhGAP Intervention Guide, https://www.who.int/teams/mental-health-and-substance-use/treatment-care/mental-health-gap-action-programme ; WHO, Psychological first aid: Guide for field workers, https://www.who.int/publications/i/item/9789241548205
Lo que esto no es. Lectura, no formación ni evaluación clínica. Nada de esto capacita a nadie para evaluar el riesgo.