Цей урок присвячений суїцидальній кризі — тому, що робити, коли людина каже або натякає, що думає про те, щоб накласти на себе руки.
Запитайте прямо. "Ви думаєте про те, щоб накласти на себе руки?" Запитання не навіює цю ідею нікому — це один із найстійкіших міфів у цій сфері, і він неправильний. Пряме запитання, поставлене без вагань, зазвичай приносить людині полегшення, і це єдиний спосіб зрозуміти, з чим ви маєте справу.
Потім залишайтеся поруч.
- Не залишайте її саму, не давайте їй номер телефону й не йдіть.
- Приберіть засоби або обмежте доступ до них, якщо ви можете безпечно це зробити, а якщо не можете — залишайтеся між людиною та ними лише за умови, що це безпечно для вас.
- Слухайте, не сперечаючись. Не обговорюйте, чи достатньо вагомі її причини, не перелічуйте людей, які були б засмучені, не кажіть їй, що це егоїстично. Кожна з таких дій припиняє розмову.
- Не применшуйте серйозність ситуації. Фраза "У вас є заради чого жити" сприймається як "вас не слухають".
- Не обіцяйте зберігати таємницю. Відразу скажіть, що якщо ви вважатимете, що їй загрожує небезпека, то звернетеся по допомогу, і що повідомите їй, коли це зробите.
- Сприймайте кожну погрозу серйозно, зокрема від людини, яка вже казала це раніше, зокрема таку, що звучить театрально, і зокрема від людини, яка вживала алкоголь.
Допоможіть їй отримати допомогу та залишайтеся з нею, доки хтось не перебере ситуацію під свій контроль: екстрений номер, кризова лінія, відділення екстреної допомоги, спеціалізована служба. Якщо ви працюєте у службі, яка має протокол для таких випадків, застосовується цей протокол.
Після цього — подбайте про себе. Бути людиною, якій хтось сказав таке, — важко. Поговоріть із кимось. Наступний урок присвячений цьому.
Джерело. World Health Organization, Suicide fact sheet, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/suicide ; WHO mhGAP Intervention Guide, https://www.who.int/teams/mental-health-and-substance-use/treatment-care/mental-health-gap-action-programme ; WHO, Psychological first aid: Guide for field workers, https://www.who.int/publications/i/item/9789241548205
Чим це не є. Це читання, а не навчання і не клінічна оцінка. Ніщо тут не надає нікому права оцінювати ризик.