Questa lezione riguarda la crisi suicidaria — cosa fare quando una persona dice, o lascia intendere, che sta pensando di uccidersi.
Chiedetelo direttamente. "Stai pensando di ucciderti?" Chiederlo non mette l'idea in testa a nessuno — questo è uno dei miti più persistenti nell'ambito ed è falso. Chiederlo con chiarezza, senza esitare, è di solito un sollievo per la persona ed è l'unico modo per sapere con che cosa si ha a che fare.
Poi restate.
- Non lasciatela sola, e non consegnatele un numero di telefono per poi andarvene.
- Rimuovete o riducete l'accesso ai mezzi quando potete farlo in sicurezza, e quando non potete, mettetevi tra la persona e quei mezzi solo se questo è sicuro per voi.
- Ascoltate senza discutere. Non discutete se le sue ragioni siano valide, non elencate le persone che ne sarebbero sconvolte, non ditele che è egoista. Ognuna di queste cose interrompe la conversazione.
- Non minimizzate. "Hai così tanto per cui vivere" viene recepito come "non mi stai ascoltando".
- Non promettete di mantenere il segreto. Dite subito che, se ritenete che sia in pericolo, chiederete aiuto e che glielo direte quando lo farete.
- Prendete sul serio ogni minaccia, anche quella di qualcuno che lo ha già detto in precedenza, anche quella che sembra teatrale e anche quella di qualcuno che ha bevuto.
Portatela a ricevere aiuto, e restate con lei finché qualcuno non subentra: il numero di emergenza, una linea di crisi, un pronto soccorso, un servizio specialistico. Se lavorate in un servizio che dispone di un protocollo per questo, si applica quel protocollo.
Dopo, per voi. Essere la persona a cui qualcuno ha detto una cosa del genere è pesante. Parlatene con qualcuno. La prossima lezione riguarda proprio questo.
Fonte. World Health Organization, Suicide fact sheet, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/suicide ; WHO mhGAP Intervention Guide, https://www.who.int/teams/mental-health-and-substance-use/treatment-care/mental-health-gap-action-programme ; WHO, Psychological first aid: Guide for field workers, https://www.who.int/publications/i/item/9789241548205
Che cosa non è. Una lettura, non una formazione e non una valutazione clinica. Nulla di quanto riportato qui abilita qualcuno a valutare il rischio.