Úttektir á hegðun almennra borgara í neyðartilvikum leiða í ljós sömu mistökin í öllum löndum og við hvers kyns atvik.
- Að fara að gá. Forvitni drepur fyrirsjáanlegan fjölda fólks í hverju atviki. Hvað sem þetta er, er ekki þess virði að sjá það.
- Að fara aftur inn. Vegna gæludýrs, síma, fartölvu eða vegabréfs. Nánast ekkert er þess virði að fara aftur inn í skemmda eða brennandi byggingu.
- Að aka. Vegir teppast innan nokkurra mínútna og kyrrstæð umferð er versti mögulegi staðurinn til að vera á meðan næstum hvað sem er á sér stað. Ekki aka nema yfirvöld segi þér að gera það.
- Að bíða eftir að fá fyrirmælin í annað sinn. Fólk dregur reglulega að rýma vegna þess að það vill fá staðfestingu. Staðfestingin eru fyrirmælin sem þú fékkst þegar.
- Að áframsenda án þess að kanna. Fjallað er um þetta í kennslustund tvö, og þetta er enn algengasta einstaka mistökin.
- Að nota símann til símtala. Ofhleður fjarskiptanetið fyrir alla, þar á meðal neyðarþjónustuna.
- Að gera ráð fyrir að þessu sé lokið. Seinni hrun, seinni sprengjubúnaður, eftirskjálftar, gaslekar og eldur koma allt eftir atburðinn sem olli þeim.