Οι αναλύσεις της συμπεριφοράς των πολιτών σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης εντοπίζουν τα ίδια σφάλματα σε κάθε χώρα και σε κάθε είδους περιστατικό.
- Πηγαίνοντας να δουν. Η περιέργεια σκοτώνει έναν προβλέψιμο αριθμό ανθρώπων σε κάθε περιστατικό. Ό,τι κι αν είναι, δεν αξίζει να το δεις.
- Επιστρέφοντας μέσα. Για ένα κατοικίδιο, ένα τηλέφωνο, έναν φορητό υπολογιστή, ένα διαβατήριο. Σχεδόν τίποτα δεν αξίζει να ξαναμπείς σε ένα κατεστραμμένο ή φλεγόμενο κτίριο.
- Οδήγηση. Οι δρόμοι μποτιλιάρουν μέσα σε λίγα λεπτά και η ακινητοποιημένη κυκλοφορία είναι το χειρότερο δυνατό μέρος για να βρίσκεσαι κατά τη διάρκεια σχεδόν οτιδήποτε. Μην οδηγείτε εκτός αν οι αρμόδιες αρχές σάς το ζητούν.
- Περιμένοντας να σας το πουν δύο φορές. Οι άνθρωποι καθυστερούν συστηματικά την εκκένωση επειδή θέλουν επιβεβαίωση. Η επιβεβαίωση είναι η οδηγία που έχετε ήδη λάβει.
- Προωθώντας χωρίς έλεγχο. Καλύπτεται στο μάθημα δύο και παραμένει η συχνότερη μεμονωμένη αστοχία.
- Χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο για φωνητικές κλήσεις. Υπερφορτώνει το δίκτυο για όλους, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης.
- Υποθέτοντας ότι τελείωσε. Καταρρεύσεις που συμβαίνουν δεύτερες, δευτερεύουσες συσκευές, μετασεισμοί, διαρροές αερίου και πυρκαγιά εκδηλώνονται όλα μετά από το γεγονός που τα προκάλεσε.