Civiliedzīvotāju rīcības pārskati ārkārtas situācijās atklāj vienas un tās pašas kļūdas katrā valstī un ikviena veida incidentā.
- Doties skatīties. Ziņkārība ikvienā incidentā nogalina paredzamu skaitu cilvēku. Lai kas tas būtu, to nav vērts redzēt.
- Doties atpakaļ. Mājdzīvnieka, tālruņa, klēpjdatora vai pases dēļ. Gandrīz nekas nav tā vērts, lai atgrieztos bojātā vai degošā ēkā.
- Braukt. Dažu minūšu laikā uz ceļiem veidojas sastrēgumi, un stāvošā satiksmē atrasties ir sliktākā iespējamā vieta gandrīz jebkura incidenta laikā. Nebrauciet, ja vien iestādes jums to neliek darīt.
- Gaidīt, kad jums pateiks vēlreiz. Cilvēki regulāri atliek evakuēšanos, jo vēlas apstiprinājumu. Apstiprinājums ir norādījums, ko jūs jau saņēmāt.
- Pārsūtīt, nepārbaudot. Tas tika aplūkots otrajā nodarbībā, un tā joprojām ir visbiežākā atsevišķā kļūme.
- Izmantot tālruni balss zvaniem. Pārslogo tīklu visiem, tostarp operatīvajiem dienestiem.
- Pieņemt, ka viss ir beidzies. Atkārtoti sabrukumi, sekundārās ierīces, pēcgrūdieni, gāzes noplūdes un ugunsgrēks — tas viss notiek pēc notikuma, kas tos izraisīja.