Анализите на поведението на цивилните при извънредни ситуации установяват едни и същи грешки във всяка страна и при всеки вид инцидент.
- Отиване да видите. Любопитството убива предвидим брой хора при всеки инцидент. Каквото и да е, не си струва да го видите.
- Връщане обратно вътре. За домашен любимец, телефон, лаптоп, паспорт. Почти нищо не си струва да влизате отново в повредена или горяща сграда.
- Шофиране. Пътищата се задръстват за минути, а спрелият трафик е възможно най-лошото място, на което можете да се намирате по време на почти всякакъв инцидент. Не шофирайте, освен ако властите не ви казват да го правите.
- Чакане да ви кажат два пъти. Хората редовно забавят евакуацията, защото искат потвърждение. Потвърждението е указанието, което вече сте получили.
- Препращане без проверка. Разгледано във втори урок и остава най-честият единичен пропуск.
- Използване на телефона за гласови разговори. Претоварва мрежата за всички, включително службите за спешна помощ.
- Приемане, че всичко е приключило. Вторични срутвания, вторични устройства, вторични трусове, изтичане на газ и пожари настъпват след събитието, което ги е причинило.