Рассказывайте им столько, сколько нужно. Дети, которым ничего не рассказывают, придумывают что-то ещё хуже и замечают, что взрослые напуганы. Ребёнка успокаивает не отсутствие проблемы, а знание, что у взрослых есть план и что он включён в этот план.
Что сказать. Что иногда бывает чрезвычайная ситуация; что у нас есть план; что в плане вот где мы встречаемся, вот кто за тобой придёт, вот номер. Кратко сообщите факты на понятном им языке, а затем вернитесь к обычной жизни.
Позвольте им задавать вопросы и отвечайте честно. «Я не знаю» — вполне хороший ответ. «Я не знаю, и вот у кого мы могли бы спросить» — ещё лучше.
Карточка в сумке с их именем, именем одного из родителей и контактным номером, чтобы взрослый, который их найдёт, мог действовать.
В самой сумке: одна знакомая вещь. Игрушка, книга, одеяло. Это не сентиментальность — знакомый предмет заметно успокаивает испуганного ребёнка, а спокойный ребёнок находится в большей безопасности.
Сообщите школе, кто может их забрать. Сделайте это заранее; школа не отдаст ребёнка тому, кого нет в списке, даже если имя указано правильно.