Küsi inimeselt, mida ta vajab ja kuidas ta soovib, et teda aidataks. Ta on kogu elu elanud oma kehas ja sellele rohkem mõelnud kui sina. Kellelegi kallale haaramine, tema ratastooli küsimata liigutamine või käsivarrest ilma hoiatuseta haaramine on parimal juhul hirmutav ja halvimal juhul vigastab teda.
Keda praktikas ei märgata. Piiratud liikumisvõimega inimesed. Kurdid või vaegkuuljad — nad ei kuule häiret ega hüüatatud korraldust. Pimedad või vaegnägijad — võõral liikumisteel, suitsus, kui tuled on kustunud. Kognitiivse häire või dementsusega inimesed, kelle jaoks on hädaolukorraks järsk muutus ja rahvahulk. Seadmetest sõltuvad inimesed: hapnik, ventilaator, dialüüs, insuliinipump. Inimesed, kes ei räägi kohalikku keelt. Väikesed lapsed. Inimesed, kes ei lahku looma juurest.
Suhtlemine.
- Vaadake neile otsa, rääkige tavalisel häälel, ärge karjuge ja hoidke oma nägu nähtaval — paljud inimesed loevad osaliselt huultelt.
- Öelge enne tegutsemist, mis toimub ja mida te kavatsete teha.
- Kui kõnelemine ei õnnestu, kirjutage see üles või trükkige. Telefoni ekraan on täiesti sobiv viis öelda: "tulekahju, me lahkume nüüd, siitkaudu".
- Kasutage korraga üht selget korraldust.
Liigutamine.
- Juhtkoer või abikoer läheb koos inimesega. Alati. See ei ole lemmikloom ja selle üle ei vaielda.
- Liikumisabivahend läheb võimaluse korral koos inimesega. Kogunemiskohas ratastoolist eraldatud inimene jääb sinna lõksu.
- Tulekahju korral ei saa lifte tavaliselt kasutada. Teadke, kus asuvad varjumiskohad ja evakuatsioonitoolid enne seda päeva, ning teadke, kes on saanud väljaõppe nende kasutamiseks.
- Ärge tõstke kedagi ilma abita ega küsimata, kuidas seda teha.
Ravimid ja dokumendid. Kui on aega üks minut: ravimid, nende nimekiri, prillid, kuuldeaparaadid, laadija, isikut tõendavad dokumendid. Kui aega ei ole, lahkub inimene ja ülejäänu on asendatav.
Ärge kunagi jätke kedagi üksi kavatsusega tagasi tulla. Öelge päästeteenistusele täpselt, kus asub iga inimene, keda ei saanud liigutada — korrus, ruumi number, mitu inimest — ning ärge minge ise tagasi sisse.
Planeerige seda ette. Enamikku eespool kirjeldatust ei saa pimeduses ja suitsus improviseerida. Igas hoones, kus keegi vajab lahkumiseks abi, peab tema jaoks olema koostatud isiklik plaan, mida teavad selle korruse inimesed.
Allikas. World Health Organization, Disability and health teabeleht, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/disability-and-health ; WHO emergencies, https://www.who.int/emergencies
Mida see ei ole. Lugemismaterjal, mitte väljaõpe ega tuleohutuse hindamine. Teie asukohahoone evakuatsiooniplaan on ülimuslik.