Une fois hors de danger immédiat, la chose la plus utile que vous puissiez faire dans la minute qui suit est de prévenir quelqu’un.
Un message, à une personne, en dehors de la zone touchée. Cette personne devient le point de contact que tous les autres appellent. Cela évite que six proches vous appellent à tour de rôle pendant que vous essayez de vous déplacer, et que six proches appellent les services d’urgence pour signaler votre disparition alors que ce n’est pas le cas.
Écrivez, n’appelez pas. Lors d’un incident réel, le réseau de téléphonie mobile sature en quelques minutes. Un SMS ne représente que quelques dizaines d’octets et sera mis en file d’attente puis acheminé alors qu’un appel vocal échouera tout simplement. Les appels vocaux mobilisent également une capacité dont les services d’urgence ont besoin.
Dites quatre choses, et rien d’autre.
- Je suis en sécurité.
- Où je me trouve, approximativement.
- Où je vais, le cas échéant.
- Quand je reprendrai contact.
C’est la quatrième que les gens oublient, et c’est elle qui empêche la panique à l’autre bout. « Je renverrai un message à six heures » transforme le silence, qui serait un indice de catastrophe, en une interruption attendue.
Faites-le avant que votre batterie ne pose problème. Cela ne coûte presque rien maintenant et pourrait être impossible dans deux heures.