Staqsi lill-persuna x’għandha bżonn u kif tixtieq li tiġi megħjuna. Hija għexet f’ġisimha stess ħajjitha kollha u ħasbet dwar dan aktar minnek. Li taqbad lil xi ħadd, iċċaqlaq is-siġġu tar-roti tiegħu mingħajr ma tistaqsi, jew taqbadlu driegħ mingħajr twissija, fl-aħjar każ ibeżżgħu u fl-agħar każ tweġġgħu.
Min jintesa fil-prattika. Persuni b’mobbiltà limitata. Persuni neqsin mis-smigħ jew b’diffikultà fis-smigħ — li ma jisimgħux allarm jew istruzzjoni mgħajta. Persuni għomja jew b’vista parzjali — fuq rotta mhux familjari, fid-duħħan, bid-dwal mitfija. Persuni b’indeboliment konjittiv jew bid-dimenzja, li għalihom bidla f’daqqa u folla huma l-emerġenza. Persuni dipendenti fuq tagħmir: ossiġnu, ventilatur, dijaliżi, pompa tal-insulina. Persuni li ma jitkellmux il-lingwa lokali. Tfal żgħar. Persuni li ma jitilqux annimal.
Komunikazzjoni.
- Iffaċċjahom, tkellem b’mod normali, tgħajjatx, u żomm wiċċek jidher — ħafna persuni jaqraw ix-xufftejn parzjalment.
- Għid x’qed jiġri u x’se tagħmel qabel ma tagħmlu.
- Iktebha jew ittajpjaha jekk id-diskors ma jkunx qed jaħdem. L-iskrin ta’ telefon huwa mod perfettament tajjeb kif tgħid "nar, qed noħorġu issa, minn hawn".
- Uża istruzzjoni ċara waħda kull darba.
Ċaqliq.
- Kelb gwida jew kelb ta’ assistenza jmur mal-persuna. Dejjem. Mhuwiex annimal domestiku u dan mhux negozjabbli.
- It-tagħmir tal-mobbiltà jmur mal-persuna fejn ikun possibbli. Xi ħadd separat mis-siġġu tar-roti tiegħu f’punt ta’ ġbir ikun mitluq hemm.
- Il-liftijiet normalment ma jistgħux jintużaw f’nar. Kun af fejn jinsabu l-punti ta’ kenn u s-siġġijiet tal-evakwazzjoni qabel il-ġurnata, u kun af min huwa mħarreġ biex jużahom.
- Tneħħix lil xi ħadd mingħajr għajnuna u mingħajr ma tistaqsi kif.
Mediċini u dokumenti. Fejn ikun hemm minuta x’tiffranka: il-mediċini, il-lista tagħhom, in-nuċċalijiet, l-apparat tas-smigħ, il-ċarġer, id-dokumenti tal-identità. Fejn ma jkunx hemm, il-persuna titlaq u l-bqija jista’ jiġi sostitwit.
Qatt tħalli lil xi ħadd waħdu bl-intenzjoni li terġa’ lura. Għid lis-servizzi tal-emerġenza eżattament fejn jinsab kull min ma setax jiġi mċaqlaq — sular, numru tal-kamra, kemm hemm — u tidħolx lura int stess.
Ippjana għal dan minn qabel. Ħafna minn dan ta’ hawn fuq ma jistax jiġi improvizzat fid-dlam u fid-duħħan. Kull bini fejn xi ħadd jeħtieġ l-għajnuna biex joħroġ jeħtieġ pjan personali miktub għalih u magħruf min-nies f’dak is-sular.
Sors. World Health Organization, Disability and health fact sheet, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/disability-and-health ; WHO emergencies, https://www.who.int/emergencies
X’mhuwiex dan. Qari, mhux taħriġ, u mhux valutazzjoni tas-sikurezza min-nirien. Il-pjan ta’ evakwazzjoni tal-bini li tinsab fih huwa dak li jirregola.