L'erreur la plus courante dans les premières minutes n'est pas la panique. C'est d'agir sur la base de la première chose que vous avez entendue.
Avant toute chose, consacrez une minute à établir ce qui se passe réellement et où. Pas ce qu'un message a dit, pas ce que quelqu'un a crié — ce que vos propres sens vous indiquent et ce qu'affirme une source officielle.
Posez trois questions dans cet ordre.
- Suis-je en danger immédiat là où je me trouve en ce moment ? Incendie, fumée, eau, structure endommagée, circulation, objet qui tombe.
- Quelqu'un avec moi est-il blessé ?
- Que disent les autorités ?
Vous répondez aux deux premières en regardant. Vous répondez à la troisième à partir du canal officiel de votre pays, qui figure sur la page de ce pays sur ce site.
Pourquoi une minute compte. Les personnes qui se déplacent immédiatement vont dans la direction vers laquelle elles étaient déjà tournées. Dans l'incendie d'un bâtiment, c'est souvent vers l'endroit par lequel elles sont entrées, qui est souvent l'endroit où se trouve l'incendie. Une pause de soixante secondes n'est pas de l'hésitation ; c'est la différence entre se déplacer et se déplacer vers un endroit utile.