Najčešća pogreška u prvim minutama nije panika. To je postupanje na temelju onoga što ste prvo čuli.
Prije svega, odvojite jednu minutu kako biste utvrdili što se zapravo događa i gdje. Ne ono što je neka poruka rekla, ne ono što je netko povikao — nego ono što vam govore vaša vlastita osjetila i što kaže službeni izvor.
Postavite tri pitanja ovim redoslijedom.
- Jesam li u neposrednoj opasnosti ondje gdje upravo stojim? Požar, dim, voda, oštećena konstrukcija, promet, nešto što pada.
- Je li netko tko je sa mnom ozlijeđen?
- Što govore nadležna tijela?
Na prva dva pitanja odgovarate gledanjem. Na treće odgovarate putem službenog kanala svoje zemlje, koji se nalazi na stranici te zemlje na ovoj internetskoj stranici.
Zašto je jedna minuta važna. Ljudi koji se odmah kreću kreću se u smjeru u kojem su već bili okrenuti. U požaru u zgradi to je često prema smjeru iz kojeg su ušli, a to je često mjesto na kojem je požar. Stanka od šezdeset sekundi nije oklijevanje; to je razlika između kretanja i kretanja prema nečemu korisnom.