Na primeira hora, a ajuda profissional ainda não chegou. As pessoas que estão presentes são as que já estavam lá.
Cuide primeiro de si, e isso não é egoísmo. Uma pessoa que se torna uma segunda vítima duplica o trabalho das pessoas que vêm prestar ajuda. Não entre na água, no fumo, num edifício danificado ou numa estrada para chegar a alguém. Se não conseguir chegar até ela em segurança, registe exatamente onde está e informe os serviços de emergência.
O que realmente ajuda, sem formação.
- Ligue para os serviços de emergência e diga claramente onde antes de qualquer outra coisa. Primeiro a localização: tudo o resto pode ser perguntado.
- Hemorragia grave: faça pressão firme e contínua diretamente sobre a ferida, com qualquer pano que tenha à mão, e não o levante para ver.
- Pessoa inconsciente mas a respirar: deitada de lado, com a via aérea desobstruída, permaneça junto dela.
- Pessoa com frio, molhada ou em choque: seque-a, retire-a do chão e cubra-a.
O que mais ajuda é permanecer junto da pessoa. As pessoas feridas e sozinhas deterioram-se mais depressa. Alguém sentado junto delas, a dizer o que está a acontecer, está a fazer algo real.
É isto que uma pessoa presente pode fazer de forma útil enquanto a ajuda chega. Isto não é formação médica e nenhum curso neste site o é.