Огляди поведінки цивільних осіб у надзвичайних ситуаціях виявляють ті самі помилки в кожній країні та під час кожного виду інциденту.
- Іти подивитися. Цікавість спричиняє передбачувану кількість загиблих під час кожного інциденту. Що б це не було, воно не варте того, щоб це побачити.
- Повертатися всередину. Заради домашньої тварини, телефона, ноутбука, паспорта. Майже ніщо не варте того, щоб знову заходити до пошкодженої або палаючої будівлі.
- Керувати автомобілем. Дороги за лічені хвилини заповнюються заторами, а нерухомий транспорт є найгіршим можливим місцем перебування під час майже будь-чого. Не керуйте автомобілем, якщо тільки цього не вимагають ваші органи влади.
- Чекати, поки вам скажуть двічі. Люди регулярно затримують евакуацію, бо хочуть підтвердження. Підтвердженням є вказівка, яку ви вже отримали.
- Пересилати, не перевіривши. Про це йшлося на уроці два, і це залишається найпоширенішою окремою помилкою.
- Використовувати телефон для голосових дзвінків. Це перевантажує мережу для всіх, включно з екстреними службами.
- Вважати, що все закінчилося. Повторні обвали, вторинні пристрої, повторні поштовхи, витоки газу та пожежа виникають уже після події, що їх спричинила.