סקירות של התנהגות אזרחים במצבי חירום מגלות את אותן טעויות בכל מדינה ובכל סוג של אירוע.
- ללכת לראות. סקרנות הורגת מספר צפוי של אנשים בכל אירוע. יהיה הדבר אשר יהיה, לא כדאי לראות אותו.
- לחזור פנימה. בשביל חיית מחמד, טלפון, מחשב נייד או דרכון. כמעט שום דבר אינו מצדיק כניסה חוזרת לבניין שניזוק או בוער.
- לנהוג. בתוך דקות הכבישים נסתמים, ותנועה עומדת היא המקום הגרוע ביותר האפשרי להיות בו כמעט בכל מצב. אל תנהגו אלא אם הרשויות שלכם מורות לכם לעשות זאת.
- להמתין שיגידו לכם פעמיים. אנשים מתעכבים דרך קבע בפינוי משום שהם רוצים אישור. האישור הוא ההנחיה שכבר קיבלתם.
- להעביר הלאה בלי לבדוק. הדבר נלמד בשיעור שני, והוא נותר הכשל היחיד הנפוץ ביותר.
- להשתמש בטלפון לשיחות קוליות. הדבר מעמיס על הרשת עבור כולם, כולל שירותי החירום.
- להניח שזה נגמר. קריסות משניות, התקנים משניים, רעידות משנה, דליפות גז ושריפות מגיעים כולם לאחר הדבר שגרם להם.