Uma pessoa com baixo nível de açúcar no sangue está confusa, transpira, caminha de forma instável, fala de forma arrastada, por vezes está agressiva e não tem nenhum odor característico. Já foram detidas por isso. Já morreram em celas por isso.
Presuma que a hipoglicemia é possível em qualquer pessoa que se comporte desta forma, e especialmente em qualquer pessoa que tenha diabetes, use uma pulseira de alerta médico ou tenha consigo uma caneta ou uma bomba de insulina. Procure a pulseira, a caneta, a bomba, o cartão.
Se estiver consciente e conseguir engolir em segurança: algo açucarado, já — comprimidos ou gel de glicose, sumo de fruta, um refrigerante açucarado (não dietético). Depois, quando melhorar, algo rico em amido: pão, bolachas.
Se não conseguir engolir em segurança, estiver muito sonolenta ou não responder: nada pela boca, de todo. Posição lateral de segurança, ligue para o número de emergência, permaneça junto dela. Nunca ponha nada na boca de alguém que não consiga proteger as próprias vias aéreas.
O nível elevado de açúcar no sangue desenvolve-se ao longo de horas ou dias — sede, urinar muito, respiração profunda e com suspiros, odor a acetona, sonolência — e também requer uma ambulância. Se não conseguir dizer qual é a situação, trate como hipoglicemia: o açúcar não agravará significativamente uma hiperglicemia, e privar uma pessoa com hipoglicemia de açúcar pode matá-la.
Desmaio — um simples desmaio — recupera em menos de um minuto, deitado de costas com as pernas elevadas. Qualquer pessoa que não recupere rapidamente a consciência, que desmaie durante o exercício ou enquanto está sentada ou deitada, ou que desmaie com dor no peito ou palpitações, precisa de uma ambulância, não de uma cadeira.
Fonte. World Health Organization, Diabetes fact sheet, https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/diabetes ; European Resuscitation Council, Guidelines 2021, First Aid section, https://cprguidelines.eu/guidelines-2021
O que isto não é. Leitura, não certificação, e não um diagnóstico.