בשעה הראשונה, עזרה מקצועית עדיין אינה שם. האנשים שנמצאים שם הם אלה שכבר היו שם.
טפלו בעצמכם קודם, ואין בכך אנוכיות. אדם שהופך לנפגע שני הכפיל את העבודה של האנשים שבאים לעזור. אל תיכנסו למים, לעשן, לבניין שניזוק או לכביש כדי להגיע למישהו. אם אינכם יכולים להגיע אליו בבטחה, שימו לב בדיוק היכן הוא נמצא ודווחו על כך לשירותי החירום.
מה באמת עוזר, בלי הכשרה.
- התקשרו לשירותי החירום ואמרו בבירור היכן לפני כל דבר אחר. קודם כול המיקום: על כל השאר אפשר לשאול.
- דימום חמור: הפעילו לחץ חזק ורציף ישירות על הפצע, באמצעות כל בד שנמצא בהישג יד, ואל תרימו אותו כדי לבדוק.
- אדם מחוסר הכרה אך נושם: על צדו, נתיב האוויר פתוח, הישארו איתו.
- אדם שקר לו, רטוב או בהלם: יבשו אותו, הרחיקו אותו מהקרקע וכסו אותו.
הדבר שהכי עוזר הוא להישאר. אנשים שנפגעו ונמצאים לבדם מתדרדרים מהר יותר. מישהו שיושב איתם ואומר להם מה קורה, עושה משהו ממשי.
זה מה שעובר אורח יכול לעשות באופן מועיל בזמן שהעזרה בדרך. זו אינה הכשרה רפואית, ואף קורס באתר הזה אינו כזה.